Dernière mise à jour : 17 avril 2024
La présente déclaration de confidentialité pour iWeaver AI (« nous » ou « notre ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
Visitez notre site Web à l'adresse iweaver.ai, ou l'un de nos sites Web contenant un lien vers cette déclaration de confidentialité
Communiquez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment lors de ventes, de marketing ou d'événements
RÉSUMÉ DES PRINCIPAUX POINTS
Ce résumé présente les principaux points de notre déclaration de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Recevons-nous des informations de la part de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations.
Quels sont tes droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.
Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès à la personne concernée ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, lorsque vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous nous contactez de toute autre manière.
Informations personnelles que vous avez fournies. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les informations suivantes :
noms
adresses e-mail
noms d'utilisateur
mots de passe
adresses de facturation
préférences de contact
numéros de cartes de débit/crédit
numéros de téléphone
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Stripe. Vous trouverez le (s) lien (s) de leur déclaration de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy.
Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous en utilisant les informations de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ? » ci-dessous.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Les informations que nous collectons incluent :
Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur, les paramètres et les informations concernant votre activité dans les Services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, notamment les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « crashdumps ») et les paramètres matériels).
Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations concernant votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
Données de localisation. Nous collectons des données de localisation, telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser que nous collections ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désinscrire, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des Services.
En bref : nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
Faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
Sauver ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour éviter tout préjudice.
En bref : nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services permettant de contracter ou de remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Consentement Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire votre consentement) d'utiliser vos informations personnelles dans un but précis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
Si vous vous trouvez au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés par la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
Pour les transactions commerciales, à condition que certaines conditions soient remplies
Si elle figure dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les plus proches parents
Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur la violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou à des règles du tribunal relatives à la production de documents
S'il a été produit par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles l'information a été produite
Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation
En bref : nous ne partageons pas d'informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous ne partageons jamais vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Transferts d'entreprises. Nous ne partageons ni ne transférons vos informations dans le cadre ou pendant les négociations d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de la totalité ou d'une partie de nos activités à une autre société.
En bref : nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis sur les cookies.
En bref : si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter à l'aide des informations de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseaux sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier en fonction du fournisseur de réseau social concerné, mais incluent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de réseau social.
Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseaux sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur déclaration de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
En bref : nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.
Nos serveurs sont situés à. Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? » ci-dessus), dans et dans d'autres pays.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (Royaume-Uni) ou en Suisse, il se peut que ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la loi applicable.
En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime permanent de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
En bref : nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
En bref : nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les commercialisons pas auprès d'eux.
Nous ne sollicitons ni ne commercialisons sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et vous consentez à ce que cette personne à charge utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse iweaver@iweaver.ai.
En bref : dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (Royaume-Uni), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'obtenir une copie de celles-ci, (ii) de demander la rectification ou la suppression ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Refuser de recevoir des communications marketing et promotionnelles : vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
Sur demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir les fraudes, de résoudre les problèmes, de faciliter les enquêtes, de faire appliquer nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : la plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et qu'il les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services.
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité pour ne pas que les données relatives à vos activités de navigation en ligne soient surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette déclaration de confidentialité.
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « révisée » mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant un avis de ces modifications de manière visible, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette déclaration de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse iweaver@iweaver.ai.
Sur la base des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès à la personne concernée.