Amazon의 최근 지급 지연 사례와 그 이유, 그리고 판매자가 거래와 현금 흐름에 영향을 미치는 새로운 정책을 어떻게 탐색할 수 있는지 알아보세요.

10월 초, Amazon의 많은 판매자가 결제 프로세스에서 상당한 지연을 느끼기 시작했습니다. 한 판매자인 Li Tong은 판매 수익이 가장 높은 계정조차도 이러한 문제에 직면했다고 보고했으며, 이를 플랫폼의 결제가 "연체"되었다고 설명했습니다. 이 상황은 결제가 정산되지 않고 이러한 지연이 얼마나 오래 지속될지에 대한 징후가 없기 때문에 판매자는 불안해했습니다.

지불이 지연되는 원인은 무엇입니까?

이러한 지연의 근원은 최근에 업데이트된 Amazon의 배송 날짜 정책과 관련이 있는 것으로 보입니다. 안타깝게도 Amazon은 이러한 변경 사항을 설명하는 공식 발표나 이메일 알림을 보내지 않아 많은 판매자가 어둠 속에 놓였습니다. 대신 모든 주문에 대한 지불이 이러한 변화의 이유에 대한 명확한 의사소통 없이 지연되었습니다.

판매자 잭은 자신의 경험을 공유하면서, 현재 모든 판매 거래가 연기로 표시되어 있다고 말했습니다. 그는 100% Fulfillment by Amazon(FBA) 배송 모델로 운영되는 자신의 계정에서 모든 구매가 이 새로운 배송 날짜 정책에 따라 분류되었다고 언급했습니다. 일반적으로 표준 주문(아직 배송되지 않은 주문)은 주문 결제 후 7일 이내에 지불이 가능합니다. 그러나 잭은 10월 초부터 자신의 계정에 있는 $12,000 상당의 모든 주문이 연기되었으며 배송 날짜가 7일에서 60일로 연장되었다고 밝혔습니다.

다른 판매자의 피드백

판매자 피드백에 따르면, 일부는 10월 2일부터 이러한 지불 지연을 경험했고, 다른 사람들은 그 다음 며칠 동안 이를 알아챘습니다. 모든 계정이 이 변경 사항의 영향을 받은 것은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요하며, 이는 이 상황을 헤쳐 나가려는 판매자에게 또 다른 혼란을 더합니다.

이러한 변화에 따라 일부 판매자는 Amazon 판매자 지원팀에 명확한 설명을 요청했습니다. 그들은 플랫폼이 이전에 "계정 수준 예비금"에 표시된 판매 수익을 "지연된 거래" 섹션으로 옮겼을 뿐이라는 것을 알게 되었습니다. 지원 직원은 주문이 배송 보류 중이거나 구매자 지불을 기다리는 경우 거래가 지연된다고 설명했습니다. 판매자는 지연된 거래 페이지를 사용하여 영향을 받는 특정 주문을 식별하고 지연 이유를 이해하고 지불 날짜와 금액을 확인할 수 있습니다.

Amazon의 보존 정책 이해

이 새로운 정책은 기본적으로 Amazon에서 고객이 주문한 상품은 배송 날짜를 기준으로 하는 보관 정책의 적용을 받는다는 것을 규정합니다. 판매 수익은 구매자가 약속된 조건을 충족하는 주문을 받았다는 것이 확인될 때까지 보류됩니다. 이는 판매자가 잠재적인 반품, 청구 또는 환불을 처리할 수 있는 충분한 자금을 확보하도록 하기 위한 것입니다.

이전에는 배송 날짜를 기준으로 예비금을 통해 원천징수되었던 판매 수익이 이제 결제 대시보드의 계정 수준 예비금에 일회성 금액으로 표시된다는 점에 주목할 가치가 있습니다. 이 업데이트는 판매자에게 이러한 정책의 적용을 받는 주문과 예상 보유 기간을 더 명확하게 이해시키는 것을 목표로 합니다.

Amazon의 지연된 지불의 영향

최근의 아마존 지불 지연 상황은 당연히 판매자들 사이에서 우려를 불러일으켰습니다. 그러나 침착함을 유지하고 이러한 새로운 변화의 영향에 대처하기 위해 시기적절한 조정을 하는 것이 필수적입니다. 의미를 탐색하는 것이 어려울 수 있지만 아마존 연기된 지불Amazon에서 제공하는 기본 정책을 이해하고 도구를 활용하면 판매자가 이러한 불확실한 시기에 비즈니스를 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

판매자는 다음에 대해 계속 알고 있어야 합니다. 아마존 거래 연기 상태를 파악하고, 지연된 거래 페이지를 활용하여 통찰력을 얻고, 이에 따라 재정 계획을 조정합니다. 이러한 사전 예방적 접근 방식은 모든 영향을 완화하는 데 도움이 됩니다. 아마존 결제 지연 고객 만족에 중점을 둡니다.

결론

요약하면, 최근 아마존 거래 지연 문제는 판매자에게 복잡하지만 관리하기 쉬운 과제입니다. Amazon의 결제 정책 변경 사항을 이해하고, 사용 가능한 리소스를 활용하고, 운영을 조정함으로써 판매자는 이 어려운 시기를 헤쳐나갈 수 있습니다. Amazon의 판매자 지원팀과 열린 커뮤니케이션 라인을 유지하는 것도 이 불확실한 시기에 명확성과 안심을 제공할 수 있습니다.