OpenAI, 개인정보 위기에 직면: ChatGPT, 치명적인 거짓말 조작, 유럽 규제 기관, 회사 책임 추궁
OpenAI의 챗봇 ChatGPT는 사용자에 대한 치명적인 거짓말을 조작한 후 다시 한번 유럽의 개인정보 보호 불만의 중심에 섰습니다. 이 불만은 개인정보 보호 권리 옹호 단체인 Noyb가 제기했으며, ChatGPT가 두 명의 아이를 살해하고 세 번째 아이를 죽이려 했다는 거짓 이야기를 만들어냈다는 사실에 충격을 받은 노르웨이인의 지원을 받았습니다.
이 사건은 ChatGPT가 부정확한 정보를 생성할 위험을 강조하여 데이터 보호 및 개인 정보 보호 책임에 대한 주요 우려를 불러일으킵니다. Noyb는 ChatGPT의 행동이 유럽연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)특히 개인 데이터의 정확성과 수정과 관련하여.
“조작된 살인사건” 지역사회에 충격
문제의 남자, Arve Hjalmar Holmen은 ChatGPT와 대화하면서 AI에게 자신에 대한 정보를 요청했을 때 당황했습니다. AI는 정확한 세부 정보를 제공하는 대신 Holmen이 두 아들을 살해하고 세 번째 아들을 죽이려 했다는 혐의로 유죄 판결을 받았다고 주장하는 완전히 거짓된 이야기를 조작했습니다. AI의 응답은 자녀의 수와 성별에 관해서는 부분적으로 정확했지만, 조작된 살인 이야기는 매우 불안했습니다.
노브는 아이들의 성별과 가족 거주지 등 특정 세부 사항이 부분적으로 정확했음에도 불구하고, 조작된 살인 주장으로 인해 홀먼이 상당한 정서적 고통을 겪었다고 강조했습니다.
개인정보 보호 및 데이터 정확성: GDPR에 대한 가혹한 테스트
Noyb의 법무팀은 GDPR이 개인 데이터가 정확해야 하며, 부정확한 사항이 발생할 경우 개인이 수정을 요청할 권리가 있음을 명확히 명령한다고 주장합니다. OpenAI가 AI가 틀렸을 수 있다는 간단한 면책 조항을 포함했지만, 이는 책임을 면제하지 않습니다. OpenAI는 허위 정보를 생성한 것에 대해 책임을 져야 합니다.
GDPR에 따라 데이터 관리자(이 경우 OpenAI)는 처리하는 모든 개인 데이터가 정확하고 개인이 오류를 수정할 수 있는 명확한 메커니즘을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 그러나 ChatGPT는 현재 허위 정보를 수정할 수 있는 수단을 제공하지 않아 회사가 잠재적인 처벌을 받을 수 있습니다. 사실 GDPR 위반은 회사의 연간 글로벌 매출의 최대 4%에 달하는 벌금을 초래할 수 있습니다.
유럽 규제 기관, 법적 책임 강화
이 사건은 AI가 생성한 콘텐츠에 대해 점점 더 우려하고 있는 유럽 규제 기관의 상당한 주목을 받았습니다. Noyb는 노르웨이에 불만을 제기하여 관련 규제 기관에 OpenAI의 관행에 대한 철저한 조사를 실시할 것을 촉구했습니다. 다른 관련 사건도 진행 중입니다. 예를 들어, 폴란드 개인정보보호 규제기관 2023년 9월 이후로 OpenAI의 ChatGPT에 대한 공식적인 응답을 아직 내지 않았습니다.
일부 국가는 생성 AI 도구를 전면적으로 금지하기 위해 서두르지 않는다고 말하며 보다 신중한 접근 방식을 취했지만, 조작된 정보로 인한 위험으로 인해 규제 기관이 입장을 바꾸게 될 수 있습니다. OpenAI는 이미 이탈리아를 포함한 여러 국가에서 규제 조치에 직면했으며, 이탈리아에서는 회사가 데이터 보호 규정을 완전히 준수하지 않아 2023년에 일시적으로 차단되고 1,500만 유로의 벌금을 물었습니다.
AI 제작 문제: 윤리에서 법적 문제까지
이 사례는 AI가 정보를 조작할 때 발생할 수 있는 잠재적 위험, 특히 윤리적, 법적 위험을 다시 한 번 강조합니다. 노브'의 변호사들은 AI 회사가 책임을 회피하기 위해 단순히 면책 조항에 의존할 수 없다고 주장합니다. "단순히 '우리가 틀렸을 수도 있습니다'라는 면책 조항을 추가한 다음 발생한 피해를 무시할 수는 없습니다."라고 그들은 말했습니다.
AI 도구가 보편화됨에 따라 개인의 프라이버시와 평판을 손상시킬 수 있는 잠재력에 대한 우려가 커지고 있습니다. AI 회사는 허위 정보의 확산을 피하는 것뿐만 아니라 그러한 정보가 처음부터 조작되지 않도록 보장함으로써 더 많은 책임을 져야 합니다.
미래의 규제와 책임: OpenAI는 개인정보 보호 문제를 어떻게 처리할 것인가?
Noyb의 새로운 불만은 OpenAI에 대한 도전일 뿐만 아니라 전 세계 AI 회사가 직면한 공통된 문제이기도 합니다. 즉, 조작된 정보로 인해 기술이 법적, 윤리적 결과를 초래하지 않도록 보장하는 방법입니다. 유럽 규제 기관이 AI 도구에 대한 감시를 강화함에 따라 OpenAI가 이러한 과제에 어떻게 대응하느냐에 따라 글로벌 시장에서의 규정 준수에 상당한 영향을 미칠 것입니다.
미래에는 개인정보 보호 불만과 규제 조치가 증가하여 AI 회사가 제품 설계에서 데이터 보호와 사용자 권리를 우선시해야 할 수도 있습니다. 혁신과 개인정보 보호의 균형을 맞추는 것은 AI 회사가 해결해야 할 중요한 문제가 되고 있습니다.
