Amazon의 최근 결제 지연과 그 이유, 그리고 판매자가 거래 및 현금 흐름에 영향을 미치는 새로운 정책을 탐색하는 방법에 대해 알아보세요.
10월 초, Amazon의 많은 판매자는 결제 프로세스에서 상당한 지연을 발견하기 시작했습니다. 한 판매자인 Li Tong은 판매 수익이 가장 높은 계정에서도 이러한 문제에 직면했다고 보고했으며, 이를 플랫폼의 결제가 "연체"되었다고 설명했습니다. 남은 판매자는 지불금이 정산되지 않아 불안해하며 이러한 지연이 얼마나 오래 지속될 수 있는지 알 수 없습니다.
결제 지연의 원인은 무엇입니까?
이러한 지연의 근본 원인은 최근 업데이트된 Amazon의 배송 날짜 정책과 관련이 있는 것으로 보입니다. 불행하게도 Amazon은 이러한 변경 사항을 설명하기 위해 공식 발표를 하지 않거나 이메일 알림을 보내지 않아 대신 많은 판매자가 비용을 지불하지 못하고 있습니다. 이러한 변화의 이유에 대해 명확한 의사소통 없이 모든 주문이 지연되었습니다.
판매자 Jack은 자신의 모든 판매 거래가 현재 연기된 것으로 표시되어 있다고 말하면서 100% FBA(Fulfillment by Amazon) 배송 모델을 사용하는 자신의 계정에서 모든 구매가 이 새로운 배송 날짜 정책에 따라 분류되었음을 언급했습니다. 일반적으로 표준 주문(아직 배송되지 않은 주문)은 주문 결제 후 7일 이내에 결제가 가능합니다. 그러나 Jack은 10월 초부터 $12,000 상당의 주문이 모두 완료되었다고 밝혔습니다. 계정이 연기되었으며 배송 날짜가 7일에서 60일로 연장되었습니다.
다른 판매자의 피드백
판매자 피드백에 따르면 일부는 10월 2일부터 이러한 지불 지연을 경험했지만 다른 일부는 이 변경 사항으로 인해 모든 계정이 영향을 받은 것은 아니므로 판매자에게 또 다른 혼란을 안겨준다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 상황을 탐색하기 위해.
이러한 변화에 따라 일부 판매자는 설명을 위해 Amazon 판매자 지원에 연락했습니다. 그들은 플랫폼이 이전에 "계정 수준 준비금"에 표시된 판매 수익을 "지연 거래" 섹션으로 옮겼다는 사실을 알게 되었습니다. 주문이 배송 보류 중이거나 구매자 결제를 기다리고 있는 경우, 판매자는 지연된 거래 페이지를 사용하여 영향을 받은 특정 주문을 확인하고, 지연 이유를 파악하고, 결제 날짜와 금액을 확인할 수 있습니다.
Amazon의 보존 정책 이해
이 새로운 정책은 기본적으로 고객이 Amazon에서 주문한 주문에는 배송 날짜를 기준으로 한 보존 정책이 적용된다는 점을 명시하고 있습니다. 이는 구매자가 약속된 조건을 충족하는 주문을 받았다는 것이 확인될 때까지 보류됩니다. 판매자가 잠재적인 반품, 청구 또는 환불을 처리할 수 있는 충분한 자금을 보유하고 있는지 확인합니다.
이전에는 배송일 기준 적립금을 통해 원천징수되었던 판매 수익이 이제 결제 대시보드의 계정 수준 적립금에 일회성 금액으로 표시된다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 주문에는 이러한 정책과 예상 보존 기간이 적용됩니다.
Amazon의 지불 지연이 미치는 영향
최근 아마존 결제 지연 이러한 상황은 당연히 판매자들 사이에서 우려를 불러일으켰습니다. 그러나 이러한 새로운 변화의 영향에 대해 침착함을 유지하고 시기적절하게 조정하는 것이 중요합니다. 아마존 후불, 기본 정책을 이해하고 Amazon에서 제공하는 도구를 활용하면 판매자가 이 불확실성 기간 동안 비즈니스를 보다 효과적으로 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
판매자는 자신의 제품에 대한 정보를 계속 유지해야 합니다. 아마존 거래 연기 지연된 거래 페이지를 활용하여 통찰력을 얻고 이에 따라 재무 계획을 조정하면 이러한 사전 예방적 접근 방식이 모든 영향을 완화하는 데 도움이 됩니다. 아마존 결제 지연 고객 만족에 초점을 유지하면서.
결론
요약하면, 최근 아마존 지연 거래 문제는 판매자에게 복잡하지만 관리 가능한 과제입니다. Amazon 결제 정책의 변경 사항을 이해하고, 사용 가능한 리소스를 활용하고, 운영을 조정함으로써 판매자는 이 어려운 시기를 헤쳐 나갈 수 있으며 Amazon 판매자 지원팀과 열린 의사소통을 유지하는 것도 명확성을 제공할 수 있습니다. 이 불확실한 시기에 안심할 수 있습니다.
